Pour comprendre l’impact des nouvelles technologies sur l’industrie manufacturière, PwC Belgique a réalisé une enquête à grande échelle en collaboration avec Flanders Make intitulée « Industry 4.0 » – une première dans notre pays. Cette enquête révèle surtout que les entreprises manufacturières en Flandre se déclarent prêtes à la transformation consécutive à l’industrie 4.0 mais se demandent si elles pourront attirer les bons talents.

Une enquête réalisée auprès de 30 entreprises industrielles de premier plan

C’est la première fois que l’industrie 4.0 – la quatrième révolution industrielle qui se déroule depuis quelques années – fait l’objet d’une telle enquête approfondie en Belgique. L’enquête s’est déroulée sur la base d’interviews approfondies dans 30 entreprises, pesant globalement 16,4 milliards d’euros de chiffre d’affaires et employant plus de 33 000 personnes. Quelque 93 % des répondants à l’enquête reconnaissent que l’industrie 4.0 implique une transformation considérable de leur activité tout en ouvrant des perspectives de meilleurs résultats. Elles prévoient ainsi que les innovations technologiques leur permettront chaque année de réduire leurs coûts de 2,5 % en moyenne et tablent également sur une amélioration annuelle de 2,4 % de leur efficacité. De tels progrès seront possibles, entre autres, en collectant des données dans l’entreprise grâce à des capteurs et des systèmes ERP et en les combinant avec des informations en provenance d’autres partenaires de la chaîne de valeur.

La transformation consécutive à Industry 4.0 est en cours

Par ailleurs, les résultats de l’enquête confirment d’ores et déjà qu’aucune entreprise industrielle ne peut se permettre de ne pas tenir compte des changements fondamentaux, consécutifs à l’industrie 4.0. « Nos entreprises manufacturières placent la transformation numérique en tête de leurs priorités », souligne Peter Vermeire, Associé chez PwC Belgique. « 83 % examinent activement comment elles peuvent mettre en œuvre le concept d’Industry 4.0 dans leur stratégie de business et opérationnelle, même si elles ne font pas toujours référence explicitement au concept en tant que tel. La moitié des entreprises que nous avons interviewées ont exposé leurs principaux axes d’action stratégique, et 86 % estiment qu’elles font certainement jeu égal avec leurs concurrents s’agissant de l’industrie 4.0. »

Surtout préoccupées par la dimension humaine

Enseignement à épingler dans l’enquête : les entreprises manufacturières se préoccupent du côté humain de l’industrie 4.0. Non seulement au regard de l’impact qu’aura le concept sur les emplois des ouvriers et des employés, mais principalement en raison de leur crainte de ne pas trouver assez de talents numériques. « Suivre le rythme très rapide des différentes évolutions technologiques nécessite la coopération entre départements, de l’innovation ouverte, et le partage des connaissances », fait valoir Dirk Torfs, CEO de Flanders Make. « Certes, les entreprises peuvent compter sur des collaborateurs talentueux mais du fait de la succession incessante des nouvelles technologies et applications, les entreprises ont besoin d'encore plus d’expertise numérique pour renforcer et étendre leurs capacités existantes. L’apprentissage tout au long de la vie est plus que jamais un must. » C’est précisément pour aider les entreprises à accroître leur expertise numérique que PwC Belgique et Flanders Make fournissent également dans cette étude un schéma directeur destiné à développer de véritables entreprises industrielles numériques.