Gand — le 26 octobre 2016 – NGDATA®, le spécialiste des solutions de gestion de l’expérience client, annonce ce jour la nomination de Joe Pilkerton au poste de President of North American Operations. Joe Pilkerton supervisera les opérations commerciales et de distribution de NGDATA, et sera chargé d’accroître la présence de l’entreprise sur le marché nord-américain.

Avec plus de 20 années d’expérience, Joe Pilkerton bénéficie d’un bagage solide dans le développement d’entreprises technologiques, grâce à son expertise d’entrepreneur et de cadre dirigeant. Dernièrement, Joe a cofondé FirstBest Systems, une société proposant des outils technologiques dans le domaine des assurances générales et immobilières. Il en était également le Chief Operating Officer. Avant FirstBest, il était le Directeur général de Next Stage LLC, une société d’investissement privée spécialisée dans les entreprises logicielles en phase de démarrage. Auparavant, Joe Pilkerton avait cofondé TheoryCenter, qui avait ensuite été racheté par BEA Systems. Chez BEA, il a occupé les fonctions de Senior Director of Professional Services and Training, développant le cabinet-conseil et les capacités de formation du département Application e-commerce de BEA.

« NGDATA est en train de prendre la tête du marché des logiciels et des services de gestion de l’expérience client. Je suis ravi de cette opportunité de faire encore progresser le modèle commercial de l’entreprise, centré sur les données et le client », explique Joe Pilkerton. « Je crois qu’il est possible de reproduire, en Amérique du Nord, la croissance et le succès que NGDATA a connus ailleurs. Je me réjouis de rassembler l’équipe qui réalisera cette ambition. »

Ces dernières années, NGDATA s’est fortement développé, grâce à la demande croissante de son système primé de gestion de l’expérience client, Lily Enterprise™. L’entreprise a récemment ouvert un bureau à Singapour et prévoit d’ouvrir d’autres bureaux régionaux partout dans le monde dans un proche avenir. Joe Pilkerton travaillera depuis le siège américain de NGDATA à New York City. Il y dirigera les opérations commerciales et de distribution pour l’Amérique du Nord.

« En ces temps de croissance rapide, il est crucial de pouvoir compter sur un leadership solide. La part de nos ventes globales venant d’Amérique du Nord est en croissance, il nous faut donc capitaliser sur ce moment en engageant un directeur qui a fait ses preuves pour mener l’équipe. Nous sommes convaincus que Joe est la personne idéale, capable de s’appuyer sur les succès de NGDATA en Amérique du Nord », confirme Luc Burgelman, CEO de NGDATA. « Joe est un talentueux créateur d’entreprises. Il a dirigé des équipes et des sociétés, et son bilan en matière de succès et de croissance est incroyable. Son expérience et ses capacités de gestion seront précieuses, au moment où nous étendons la présence de NGDATA en Amérique du Nord. »