Anvers, le 25 octobre 2016 – Unit4, leader en croissance des applications d’entreprise destinées aux organisations de services, présentera le premier agent conversationnel (chatbot) étudiant destiné au monde de l’enseignement supérieur (Wanda), à l’occasion de la conférence EDUCAUSE 2016.

Le chatbot de Unit4 s’appuie sur Microsoft Azure et tire le meilleur parti du framework Bot de Microsoft et de Microsoft Cognitive Services. Il vise à changer l’expérience des étudiants de l’enseignement supérieur et aider les institutions à mieux servir leurs étudiants.

L’agent conversationnel utilisera les composants de la Plateforme en tant que service Azure, et notamment l’apprentissage automatique, l’analyse des flux événementiels et le traitement d’événements complexes avec les solutions d’Office 365. Au travers d’une interface simple, conçue pour Unit4 Student Management et d’autres applications de Unit4, il fonctionnera au sein des applications de messagerie de l’établissement éducatif, telles que Facebook Messenger, Skype et WeChat, et offrira aux étudiants une expérience familière.

Unit4 Student Management est un système de 4e génération fondé sur des dizaines d’années d’expérience acquise dans le domaine de l’enseignement supérieur. En tirant parti des fonctionnalités d’Azure, il a dépassé les attentes du marché : ce sont aujourd’hui des millions d’étudiants qui bénéficient des services offerts par le portefeuille technologique de Unit4 destiné au monde de l’éducation supérieure. Ce succès peut être attribué à cette offre conjointe qui vient combler un retard de 10 ans en matière d’innovation au sein du marché global des systèmes de gestion des étudiants. Dans les prochaines années, un accent particulier sera mis sur l’innovation dans le domaine des bots.

Quelques réactions à la nouvelle
« Unit4 apporte une réelle expertise dans l’engagement des étudiants et continue à innover rapidement sur notre plateforme, au bénéfice du secteur », explique Anthony Salcito, vice president of Worldwide Education, Microsoft. « Notre économie globalisée dépend de l’accès à une main-d’œuvre nouvelle et qualifiée ; l’enseignement supérieur continue à avoir un rôle crucial dans le développement économique. Les institutions qui offrent le meilleur service à leurs étudiants en embrassant la technologie permettront d’améliorer l’employabilité partout dans le monde. »

« Nous avons choisi Unit4 Student Management car nous voulons communiquer avec nos étudiants existants et futurs, comme ils le souhaitent, en utilisant les technologie numériques », commente lly Taylor, Academic Registrar au Royal College of Music. « Les aspects sociaux et mobiles sont au cœur de la technologie, et c’est ce qui était important pour nous. La gestion de la vie sur un campus doit être simple. Student Management proposera une meilleure expérience totale aux étudiants, grâce à des interactions simplifiées et réciproques. »

« Le succès de Unit4 prouve que le marché a soif de solutions modernes », confirme Ivo Totev, Chief Product Officer chez Unit4. « Dans un avenir pas si lointain, les bots remplaceront les applications. Ils ne répondront pas seulement aux demandes, mais initieront des actions basées sur des informations qu’ils connaissent déjà. Voilà qui est très prometteur pour tous les secteurs, et les applications sont infinies. Les exemples dans le domaine de l’enseignement supérieur comprennent l’admission aux cours, l’aide financière, les changements de cours, la communication avec la faculté et les conseillers, et la gestion de l’évolution académique. »

Unit4 sera présent sur le stand 1311, lors de la conférence annuelle EDUCAUSE 2016 à Anaheim en Californie, les 26 et 27 octobre. Le mercredi 26 octobre, de 9h10 à 10h00, dans la salle 210D, Unit4 tiendra également une session d’information intitulée « Your Students’ Digital Experience: The Good, the Bad and the Ugly ». Seront présents des clients de l’entreprise, Scott Krajewski, Director of IT and CIO, Augsburg College, Jay Sample, SVP Operations/CIO, Claremont Lincoln University, Jeffrey Alderson, analyste principal chez Eduventures, et Rob Curtin, Chief Applications Officer chez Microsoft.