Zaventem, le 21 mai 2015 - Après un exercice de benchmarking rigoureux, Allianz Benelux et Xerox sont heureux d'annoncer le renouvellement de leur partenariat et son extension aux activités de l'entité hollandaise d’Allianz. Pour les prochaines années, Xerox continuera la fourniture de services industrialisés pour le traitement et la production documentaires, qui a commencé en 2006 quand Allianz sélectionna en Belgique Xerox comme le meilleur fournisseur de services pour externaliser ces processus extérieurs à son cœur de métier. Au fil des ans, Xerox a prouvé sa capacité à aligner, redessiner et optimiser son modèle de service en fonction des exigences professionnelles changeantes d'Allianz opérant sur un marché concurrentiel.

Au cours des prochaines années, Allianz et Xerox gèreront plusieurs projets prévoyant d'augmenter de bout en bout la vitesse et la productivité des processus de communication d’Allianz. L’amélioration du niveau d'automatisation du traitement des communications entrantes et sortantes s’opérant sur papier ainsi que sur n’importe quel format numérique et une attention portée à la rentabilité devront y contribuer.

Les services gérés qui seront fournis par Xerox à Allianz Benelux s’appliquant aux deux pays couvrent les volets suivants:

· Fourniture et maintien de la plateforme de numérisation et de traitement pour les communications entrantes (papier + numérique).
· Fourniture et maintien de la plateforme de traitement pour les communications sortantes (papier + numérique).
· Production de courriers transactionnels et d'impressions à la demande.
· Optimisation, gestion des stocks et approvisionnement d'impressions à la demande et d'autres documents.

Avec ce contrat renouvelé, Xerox consolide son leadership dans les services documentaires stratégiques, l'une des grandes expertises que la société basée à Rochester apporte à ses clients.