Malines, le 3 mars 2015 – Les salons de café sont très prisés actuellement et pas uniquement pour leurs tasses de café frais à l’arôme si délicat ou pour leur délicieux espresso, mais aussi et peut-être avant tout parce qu’ils offrent un espace de travail alternatif. Après les Etats-Unis, où 31 pour cent des travailleurs de la connaissance échangent leur poste de travail au bureau contre un environnement plus relaxant et inspirant, l’on découvre aussi aux Pays-Bas des salons de café et bars à espresso peuplés toujours plus souvent par, surtout, de jeunes travailleurs de la connaissance, freelances et esprits créatifs. Pour les ramener davantage au sein de leur organisation, le spécialiste de l’environnement de travail Steelcase introduit le concept WorkCafé: un environnement de travail informel dans un bureau existant, qui stimule les rencontres spontanées, la réflexion créative et l’échange d’idées.

En se basant sur la tendance selon laquelle les salons de café et autres tiers-lieux sont toujours plus souvent utilisés comme environnement de travail, ces endroits répondent au besoin du travailleur de la connaissance moderne d’en rencontrer d’autres et d’acquérir de nouvelles idées. Steelcase le reconnaît, mais le spécialiste de l’environnement de travail constate aussi qu’il est essentiel pour les organisations d’introduire en leur sein la créativité et les idées résultant des rencontres spontanées, ainsi qu’une ambiance de travail plus informelle.

John Small, Director of Industrial Design for EMEA: ‘L’innovation détermine grandement la puissance concurrentielle d’une organisation. Il est dès lors regrettable pour celle-ci de laisser filer de bonnes idées, simplement parce qu’elles sont nées en dehors de son champ de vision. Vu la concurrence croissante au niveau mondial, il est crucial que les bonnes idées trouvent dans les plus brefs délais un écho au sein de l’organisation. Et ce n’est pas chose aisée, si les travailleurs de la connaissance travaillent régulièrement chez eux ou dans un salon de café. Quelles que soient les possibilités technologiques existantes, ils sont en effet ainsi coupés de leurs collègues et de la culture d’entreprise.’ Un deuxième inconvénient du travail régulier en dehors de l’organisation, selon Small, c’est le fait que quasiment tous les salons de café et postes de travail à domicile sont dépassés sur le plan ergonomique.

Pour regrouper les deux environnements, Steelcase introduit le concept WorkCafé, un environnement de travail informel au sein du bureau existant. Un environnement WorkCafé combine l’ambiance familiale et l’atmosphère d’un salon de café avec le support technologique et le confort ergonomique nécessaires pour faire du bon travail. Il offre une grande diversité de postes de travail, afin que les collaborateurs puissent toujours en choisir un qui correspond à leur état d’âme et aux tâches qu’ils doivent effectuer. ‘Dans un monde toujours plus mobile, où la distance ne joue réellement plus un rôle grâce aux possibilités technologiques, le défi consiste à véritablement réunir les personnes en un lieu, où elles peuvent transformer directement leurs idées en actions concrètes’, ajoute Small. ‘En générant au sein même du bureau un environnement à caractère informel, l’on obtient une créativité effective.’

Dans les bureaux existants, la cantine ou le restaurant d’entreprise est généralement transformé en un environnement de travail plus attrayant et polyvalent. L’avantage supplémentaire, c’est que cela débouche sur une utilisation plus efficiente de la surface disponible. Alors que le restaurant d’entreprise traditionnel n’enregistre un haut degré d’occupation qu’à l’heure du lunch, c’est le cas toute la journée durant avec le WorkCafé. Chez Vodafone à Maastricht et chez Recupel à Bruxelles, un environnement WorkCafé informel a été mis en place et très vite, cet espace est devenu l’endroit favori des collaborateurs pour se rencontrer, travailler, s’échanger des idées, grignoter, se désaltérer ou simplement se relaxer. Small: ‘Grâce au nouveau concept et au nouvel aménagement, l’utilisation de l’espace a triplé. Le WorkCafé réunit vraiment les gens, et les idées et actions qui en découlent, sont tant au sens littéral que figuré intégrées à l’organisation. L’environnement de travail devient ainsi le symbole même de l’organisation.’